ご利用ガイド

MORITSURU オンラインショップの会員について

会員登録は一切無料です。商品ご購入時にお客様情報の入力欄、「ショップ会員」の項目にて「会員登録する」を選択いただき、パスワードを設定しご登録ください。会員登録をいただきますと、次回ご利用の際にID・パスワードでログインいただくと、住所などの情報が自動的に入力されます。会員登録されていない方、または会員登録をご希望ではないお客様もご購入いただけます。

ご購入について

1. 購入されたい商品のサイズをお選びいただき、[カートに入れる]をクリックします。
2. ショッピングカート画面で[注文画面へ進む]をクリックします。

※ 会員の方は、ID・パスワードでログインしてください。
※ 会員登録されていない方、または会員登録をご希望ではないお客様もご購入いただけます。お客様情報の入力欄より情報をご入力ください。
※ 会員登録は無料です。パスワードを設定してご登録ください。

3. 配送先をご確認いただき、[お支払へ進む]をクリックします。
4. お支払い方法を選択いただき、[次へ進む]をクリックします。
5. ご注文内容をご確認いただき、[今すぐお支払い]をクリックします。
6. 買い物完了後、ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

【ご注文の確定について】

ご注文手続き完了後に、ご注文確認の自動返信メールが送信されますが、当店では在庫を店舗と共有しているためこの時点ではご注文は確定しておりません。ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡差し上げ、ご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。

【在庫について】

実店舗と在庫を共有しているため「ソールの汚れ」「シール剥がし跡」などある場合がございますが、ご着用に支障のない商品を発送させていただいております。検品の上ご発送はさせて頂いておりますが、お届けした商品の状態が気になる場合はお問い合わせください。

お支払い方法について

【クレジットカード】

VISA、MASTER、AMEX、Paypal、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。

お届けについて

【ご注文完了／商品発送／お届け】

ご注文確認後、3営業日以内にご発送させていただきます。発送完了時には、ご登録いただいた／ご入力いただいたメールアドレス宛てにお知らせメールを送らせていただきます。

*土曜、日曜、祝日および長期休暇（年末年始、お盆など）の場合は、翌営業日からの発送となります。
*お取り寄せの場合は数日お日にちを頂きます。

【配送料】

送料無料にてご手配させて頂きます。
※ 沖縄、離島・一部地域のお客様には送料(一例1,650円)を申し受け願います。ご注文内容の確認画面、ご注文確認の自動返信メールでは送料が0円と表示されますが、実際には必要送料が加算されますので、予めご了承ください。
※ 長期不在により配送会社の定めるお届け期間を過ぎお荷物が戻りますと必要送料1,650円を申し受け願いますので予めご注意下さい。

返品・交換について

交換・返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご返品方法をメールにてご案内いたします。返送送料につきましてはお客様にご負担いただきます。アウトレット価格の特別商品の為、多少の汚れや傷がございます場合がありますので予めご了承ください。

なお、サンプルセール品・サブスタンダード品、一度ご利用された商品、到着後8日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品の返品や交換はお受けできませんので予めご了承ください。再販可能な状態が必要となりますので、付属品（ボックスやカード等）がお届け時と同じ状態である必要がございます。取扱には十分ご注意ください。

※ パソコンや携帯端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。画像の色目については当社起因として扱いません。

商品詳細、サイズ等に関して事前に詳しく知りたい方は、お買い上げ前に必ずお問い合わせフォームよりお問合せください。

領収書の発行について

領収書の発行をご希望の方は、カート画面の備考欄に、宛名、但し書きをご入力ください。
領収書の発行は、発送完了前にお問い合わせいただいた場合にのみお品物と同封し、対応させていただきます。
日付はご購入いただきました日付となります。

注文確認メールが届かないという方へ

ご登録いただいたお客様のメールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダに届いている可能性がございます。また、携帯メールからご登録いただいた場合、パソコンからのメール受信の拒否設定をされている場合、メールが届かない場合がございますのでご確認ください。